こちらは一般のお客様を対象とした家庭用商品のお問い合わせフォームです。
業務用に関するお問い合わせはこちらの業務用商品案内ページをご覧ください。
お客様よりお寄せいただいたお問い合わせ内容を「よくいただくご質問」にまとめております。
商品別、目的別でお探しいただけますので、お問い合わせの前にそちらもご利用ください。
フォームでのお問い合わせについて
- お問い合わせには順次対応させていただきます。
- 内容によっては、お日にちを頂戴する場合やお返事を差し上げられない場合もございます。
- 平日16:00以降、土・日・祝日・弊社指定の休日にいただいたお問い合わせは翌営業日の受付となります。
- customer-center@ichibiki.co.jp よりご返信させていただきます。メール受信制限等を設定されている場合は、受信できるように設定をお願いします。
- メールだけでなく、お電話やお手紙でご連絡させていただく場合もございます。
- 当社よりお客様へのご返事のメールは、お客様個人宛にお送りするものです。一部または全部を転載、二次利用はご遠慮くださいますようお願いいたします。
- 商品やサービスなどの売り込みに関しては返信いたしかねます。
- 通信販売に関するお問い合わせは、こちらの「イチビキオンラインショップ専用フォームイチビキオンラインショップ専用フォーム」からお願いいたします。
電話でのお問い合わせも受け付けております
新型コロナウイルスの感染予防対策のため、従業員の在宅勤務、時差出勤を実施しております。それに伴い、お客様センターの電話受付時間を10:00～16:00（土・日・祝日及び弊社指定の休日を除く）に変更させていただいております。お客様にはご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
※お客様からいただきましたお電話は、内容を正確におうかがいするため、録音させていただいております。ご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
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